Medidas envolvem rastrear os smartphones e registrar boletim de ocorrência; guia explica o que fazer em caso de roubo ou furto.
Ter o celular roubado ou furtado no Carnaval é uma possibilidade que assusta muitos usuários. A festa popular movimenta milhões de pessoas todos os anos e nela, como em qualquer evento que envolve aglomeração, criminosos tiram proveito da agitação e distração dos presentes para levar ou tomar à força os aparelhos. Caso você seja alvo de roubo ou furto, é possível tomar uma série de providências para recuperar o celular ou, pelo menos, minimizar dados.
Na maioria das vezes, o furto do celular pode ser evitado com a adoção de algumas medidas como usar cordões de pulso ou pescoço para evitar que o smartphone seja puxado facilmente da mão. Guardar o telefone em doleiras também evita que criminosos tenham acesso ao aparelho. Na lista a seguir, veja seis medidas a se tomar caso o seu celular seja roubado.
Caso o seu iPhone seja furtado ou roubado, a primeira coisa a se fazer é verificar a localização em tempo real por meio do aplicativo “Buscar iPhone”. Para fazer isso, você deve acessar o recurso em outro dispositivo Apple ou no iCloud.com. Após isso, faça o login usando sua conta Apple ID. Na interface principal do aplicativo, escolha o dispositivo que você quer rastrear. Caso o aparelho esteja conectado à Internet, sua localização atual será mostrada em um mapa.
Para facilitar a busca, é possível também enviar um comando para o iPhone emitir um som. O aplicativo ainda permite bloquear o celular remotamente e ativar o “modo Perdido”, para exibir uma mensagem personalizada na tela do smartphone. Mesmo que o iPhone esteja desligado, o usuário pode ativar a opção “Rede do App Buscar” para encontrá-lo.
Para conseguir rastrear um celular Android usando o aplicativo “Encontre Meu Dispositivo”, é preciso ativar o recurso no celular antes de quaisquer problemas, como roubos ou furtos. A habilitação é feita nas Configurações do celular, geralmente nas opções “Segurança” ou “Localização”.
Depois, instale e configure o aplicativo “Encontre Meu Dispositivo”, disponível na Google Play Store, em outro smartphone Android, fazendo login com a mesma conta do Google associada ao celular que você deseja rastrear. Outra opção é usar a versão web do serviço (https://google.com/android/find).
Tanto o aplicativo quanto o site do Encontre Meu Dispositivo exibem uma lista dos aparelhos associados à sua conta do Google. Basta encontrar, na relação exibida, o telefone que você deseja rastrear, para que o serviço mostre a localização aproximada do modelo em um mapa. Lembre-se de que o celular precisa estar ligado e conectado à Internet para que o rastreamento funcione, e é necessário ter ativado a opção de localização previamente.
Assim como no aplicativo “Buscar iPhone”, o “Encontre Meu Dispositivo” também permite acionar opções para emitir sons, bloquear o aparelho remotamente e também apagar todos os dados salvos.
Tão logo seja possível, é de suma importância informar o roubo ou o furto do seu celular aos bancos em que você possui conta. Ao tomar conhecimento do ocorrido, as instituições financeiras costumam tomar uma série de medidas protetivas para evitar que fraudes sejam efetuadas pelos criminosos que estão em posse do seu aparelho. Isso pode incluir monitoramento de atividades suspeitas, bloqueio temporário de certas transações ou até mesmo o bloqueio total da conta, se necessário.
O boletim de ocorrência é um documento oficial que registra o incidente do roubo do celular na delegacia do estado do ocorrido. O procedimento é útil para comprovar o ocorrido em situações futuras, como disputas com seguradoras ou questões legais. Atualmente, o registro já pode ser feito online, facilitando a vida de quem precisa de agilidade no processo.
Cada estado da federação possui um site próprio para a realização do procedimento. No Rio de Janeiro, o usuário deve acessar o site da delegacia online da Polícia Civil (delegaciaonline.pcivil.rj.gov.br) e clicar em “Comunicação de ocorrência”. Em seguida, devem ser preenchidos os campos referente à vítima e às informações sobre o ocorrido. Na última tela, o usuário verá uma prévia do boletim de ocorrência online (ainda sem valor legal). Por fim, clique em “Finalizar ocorrência”.
Caso a vítima tenha seguro de celular, agora é a hora de acionar a seguradora. É necessário apresentar o boletim de ocorrência para solicitar a cobertura do aparelho. Cada empresa do setor adota tratativas diferentes, mas, em linhas gerais, é possível fazer a solicitação por via digital ou telefone.
Por David Valle para o https://www.techtudo.com.br/
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